لقد أوجدنا الكثير من قنوات التواصل فبإمكانك التواصل معنا بالطرق التالية:

١- طلب الخدمات التي تحتاجها من النظام الى حين اكتمال الطلب وهنا سيتم الاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بكم و سيقوم مركز خدمة العملاء بالتواصل معك.

٢- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد ( ٩٢٠٠٠٤٦٤٨ ) أثناء الدوام الرسمي من الاحد الى الخميس من الساعة (٩:٣٠ ) صباحاً الى الساعة ( ٥:٣٠) مساء بتوقيت المملكة العربية السعودية مدينة الرياض

٣- ترك رسالتك وارقام التواصل من خلال نموذج الاتصال اسفل الموقع.

٤- التخاطب المباشر و سيطلب منك النظام تزويدنا بمعلومات إتصالك ورسالتك الأولية وسيتم الرد عليك بشكل مباشر أثناء وقت الدوام ويمكنك ترك رسالة خارج أوقات الدوام وسوف يتم الاتصال بكم.

 نحن نضمن إسترداد كامل مبلغ المشروع "

وذلك خلال 30 يوم من طلب استرداد المبلغ باستثناء الحالات التالية:

1. طلب الباقة الاساسية
2. تم إجراء تعديل على أحد خدمات المشروع.
3. تم إجراء تسليم نهائي لكل أو أحد خدمات المشروع.
4. الانقطاع عن المشروع من العميل بما يزيد عن 30 يوم من تاريخ أخر اجراء من قبلنا.

تأكد أننا حرصين على أن تحصل على التصميم الذي يرقى الى ذوقكم لذا فنحن على أتم الاستعداد للإستمرار معكم الى أن تصلوا مرحلة الرضى الكامل

الباقات هي طريقة تجميعية للخدمات من سوق التصميم وتم بنائها وفق معيار خدمات التصميم الأكثر طلباً ويمكن للعميل أن يقوم بتجميع هذه الخدمات إن أراد بكل سهوله.

أما المستويات فوضعت ليقوم العميل بتحديد السعر الذي يناسبه على نفس الخدمات التي طلبها ويكمن الفرق بين المستويات في عدد المصممين العاملين على مشروعه و عدد التصاميم المبدئية التي سيحصل عليها وحالة الضمان المالي على الأموال التي قدمها مقابل الخدمة إضافة لخصائص أخرى تختلف من مستوى لآخر.

نود أن ننوه أن مصممينا يبذلون أقصى جهدهم  لكسب وإرضاء ذوقكم معتمدين في ذلك على حسهم الإبداعي ونوعيه المعلومات المقدمة لهم , فإن لم تعجبكم التصاميم سنأخذ ملاحظاتكم عن سبب عدم الرضى وعندها تقررون الاستمرار ونقدم لكم مقترحات أخرى أو طلب إعادة المال لكم حسب ما يسمح به الضمان المالي لدينا.

يستغرق التصميم الأولي عادة من 7 ايام الى 10 ايام حسب نوع الخدمة ومن خلال سوق التصميم سوف تلاحظون وجود خانة المدة الزمنية مع كل خدمة تصميم ومنها يمكنكم تقليل المدة الفعلية للتصميم لتصل الى 24 ساعة في بعض خدمات التصميم.